zjoyman's blog

眠れる獅子が動き出す！こんなものではありませんよ！ダメリーマンがついに目覚めた！本当の幸せを掴むために日々実践して行く行動記録がここに！

接客がコミュニケーションと捉えた時、一方的に客が偉いという状態がなくなる。客には最低限度の節度を持ってもらう。客と店員は対等な立場である。客は商品を買ってやるという立場はあるにしても、コミュニケーションをする上で絶対的な立場ではない。どう…